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Tanto si necesitas reservar consigna de equipaje en una ubicación céntrica, organizar un traslado puerta a puerta entre tu hotel y el aeropuerto, o enviar equipaje por toda España y Europa, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Operamos tanto en Barcelona como en Valencia.
¿Necesitas conocer nuestras tarifas antes de contactarnos? Consulta nuestra página de precios transparentes — todos los precios incluyen seguro completo e impuestos sin costes ocultos.
FAQ de contacto del servicio de equipaje
Respuestas rápidas sobre cómo contactarnos y obtener ayuda
Llámanos directamente al +34 934 43 72 65 para asistencia inmediata. Nuestro equipo de reservas está disponible de 7:30 a 19:30 todos los días y puede ayudarte con reservas, cambios o preguntas en español, inglés y catalán.
¡Sí! Nuestro equipo ofrece soporte en español, inglés y catalán. Tanto si llamas, usas WhatsApp o nos escribes un email, podemos asistirte en tu idioma preferido.
¡Por supuesto! Llámanos o escríbenos por WhatsApp para reservas en el mismo día. Solemos aceptar solicitudes de última hora tanto para traslado como para consigna de equipaje. Cuanto antes nos contactes, mejor podremos organizar tu servicio.
Solemos responder a los emails en 2 horas dentro del horario comercial (7:30 - 19:30). Para asuntos urgentes recomendamos llamar o usar WhatsApp para una respuesta más rápida.
Nuestro WhatsApp tiene respuestas automatizadas disponibles 24/7 para información básica. El soporte en directo está disponible en horario comercial (7:30 - 19:30 todos los días) para asistencia personalizada con reservas.
Sí, puedes modificar o cancelar cualquier reserva de consigna, traslado o envío llamándonos o por WhatsApp. Las cancelaciones con más de 7 días de antelación reciben reembolso completo; entre 4 y 7 días, el 50%; y con menos de 3 días no son reembolsables. Los cambios deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación.
Sí, nos especializamos en logística de equipaje grupal y corporativa. Contáctanos por email en info@bagsandgo.com o por teléfono para presupuestos personalizados, descuentos por grupo y coordinación dedicada para eventos, conferencias o grupos de viaje.
Sí, Bags&Go ofrece consigna, traslado y envíos de equipaje tanto en Barcelona como en Valencia. Nuestra oficina principal está en Barcelona, pero nuestro equipo de atención al cliente gestiona consultas y reservas para ambas ciudades.
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